Início·Termos e Condições

Termos e Condições

As regras de utilização do site e as condições das sessões e dos pacotes.

Documento de trabalho. Os prazos, valores e condições comerciais estão por confirmar e o texto deve ser revisto por advogado antes de publicar.

1. Identificação

Este site é propriedade de [entidade legal a confirmar], NIPC [número], com sede em [morada], contactável por geral@paradox.pt e pelo telefone [número].

2. Uso do site

O site serve para dar a conhecer o espaço e as terapias e para permitir marcações. Os conteúdos, imagens e marcas aqui presentes pertencem ao Paradox e não podem ser reutilizados sem autorização escrita.

Fazemos o possível por manter a informação correta e atualizada, mas pode haver lapsos. Se encontrar algum, agradecemos que nos diga.

3. Marcações

As sessões são marcadas online, por telefone ou na receção.
A marcação só fica confirmada depois de receber a confirmação da nossa parte.
Recomendamos chegar dez minutos antes. O tempo de sessão conta a partir da hora marcada.
Atrasos podem encurtar a sessão, para não afetar quem vem a seguir.

4. Cancelamentos

O cancelamento é gratuito até [prazo a definir] antes da hora marcada. Abaixo desse prazo, a sessão pode ser considerada utilizada. Em caso de imprevisto, fale connosco: resolvemos sempre que for possível.

5. Pacotes

Os pacotes dão direito a quatro sessões por mês.
As sessões não utilizadas não transitam para o mês seguinte.
O período mínimo de adesão é de 6 meses, com pagamento mensal por débito direto SEPA no dia 1 de cada mês.
O cancelamento deve ser comunicado com [prazo a definir] de antecedência.

6. Regras do espaço

Silêncio nas zonas comuns e nas salas.
Telemóveis no cacifo. Não se fotografa nem se filma nas salas.
Duche obrigatório antes das terapias de água e de calor.
Não é permitido consumir álcool no espaço.
Menores só acompanhados por um adulto responsável.

7. Preços e pagamento

Os preços em vigor são os afixados na receção e publicados neste site, com IVA incluído à taxa legal. Reservamo-nos o direito de os alterar, com aviso prévio a quem tem pacote ativo.

8. Reclamações

Se algo correr mal, diga-nos primeiro a nós: é quase sempre mais rápido. Existe também Livro de Reclamações eletrónico.

Última atualização: [data a definir].